Hoppa till innehåll
IvarAutomation

Lösningar

Byggt för hur ni redan svarar kunder.

Vi bygger automation som passar in i era system och ert sätt att arbeta.

Först förstår vi hur verksamheten fungerar. Sedan bygger vi det som gör störst skillnad.

  • Ni ser varje steg

    Lösningen levereras i delar som ni får se och godkänna innan nästa byggs.

  • Ni äger lösningen

    Konfiguration, regler och data är era, och allt går att exportera.

  • Vi finns kvar efter leverans

    Övervakning, uppdateringar och justeringar när verksamheten förändras.

Det vi bygger

Rätt verktyg för varje del av arbetet – ofta i kombination.

Flöden

Flöden som följer era regler

Där en regel räcker använder vi en regel – samma underlag ger samma resultat, varje gång.

  1. 01

    Förutsägbart

    Samma indata ger alltid samma utdata – inga överraskningar.

  2. 02

    Spårbart

    Varje steg loggas, så att ni kan se vad som hände och varför.

Exempel: offertunderlag som hämtas ur ert CRM, sätts ihop efter era mallar och läggs fram för granskning.

Exempel

  1. Kunduppgifter hämtas ur CRM
  2. Offerten sätts ihop efter er mall
  3. Priser kontrolleras mot prislistan
  4. Ni granskar och skickar

Loggat: 3 av 4 steg klara · väntar på granskning

AI

AI där det krävs bedömning

Mejl och dokument följer sällan en mall, så här läser AI underlaget och föreslår nästa steg.

  1. 01

    Tolkar det oformaterade

    Förstår vad ett mejl eller dokument gäller, även när det är formulerat på ett nytt sätt.

  2. 02

    Ni har sista ordet

    När det spelar roll pausar flödet och väntar på ert godkännande.

Exempel: inkommande mejl sorteras, och rutinfrågor får ett svarsförslag med era egna formuleringar.

Exempel

Från: anna@exempel.se

Leverans av order 4471?

Hej! Vi beställde förra veckan men har inte fått något leveransbesked. När kan vi räkna med leveransen?

LeveransfrågaRutinärendeOrder 4471

Svarsförslag

Hej Anna! Order 4471 skickas på torsdag och beräknas vara framme på fredag. Spårningslänken kommer i ett separat mejl.

Kopplingar

Kopplat till det ni redan har

Lösningen kopplas till verktygen ni redan använder, så att information bara matas in en gång.

  1. 01

    Inga systembyten

    Ekonomisystem, CRM, mejl och egna databaser kopplas ihop där de står.

  2. 02

    Även utan API

    Saknar ett system API hittar vi oftast en annan väg in, till exempel via filimport.

Exempel: en ny kund som registreras en gång och sedan finns i både CRM och bokföring.

Exempel

Ny kund

Registreras en gång
Företag
Exempelbolaget AB
Kontakt
Anna Berg
E-post
anna@exempel.se

CRM

Kund skapad

Bokföring

Upplagd i kundregistret

Assistenter

En assistent som kan ert företag

Den svarar utifrån era egna dokument och rutiner – för kunder på webben eller för medarbetare.

  1. 01

    Svarar ur era källor

    Svaren bygger på det som står i ert material, inte på gissningar.

  2. 02

    Säger till när den inte vet

    Saknas svaret skickar den frågan vidare i stället för att hitta på.

Exempel: chatten här på sajten är byggd på samma sätt. Ställ en fråga, så ser ni hur den fungerar.

Exempel

Hur lång är uppsägningstiden i vårt standardavtal?

Enligt avsnitt 7 i standardavtalet är uppsägningstiden tre månader.

Gäller samma sak för ramavtalen?

Det framgår inte av dokumenten jag har tillgång till. Jag skickar frågan vidare till er avtalsansvarige.

Nästa steg

Vilken del av veckan skulle ni helst slippa?

Berätta hur en vanlig vecka ser ut, så ser vi tillsammans vad som passar er.

Kostnadsfritt · Utan förpliktelser